ВНИМАНИЕ!
ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМЬТЕСЬ С УСЛОВИЯМИ НАСТОЯЩЕЙ ОФЕРТЫ!Если вы не согласныхотя бы с одним из положений, указанных в Оферте, то вы не можете являться Заказчиком и заключить договор оказания информационно- консультационных услуг с Исполнителем, Индивидуальным предпринимателем Михайловым Андреем Васильевичем. Возникшиевопросы вы можетезадать по электронной почте: mmihailov.a@yandex.ru ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА: ПРЕДЛОЖЕНИЕ О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА
НА ОКАЗАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГРеспублика Калмыкия,
Ики-Бурульский Район, поселок Ики-Бурул в редакцииот 15 января 2025 г.
Настоящей публичной офертой (далее - «Оферта»)
Индивидуальный предприниматель Михайлов Андрей Васильевич (ИНН 233014199185/ОГРНИП 323253600079421), действующий самостоятельно и в собственных интересах, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, предлагает заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг на нижеуказанных условиях Оферты, с любым отозвавшимся
совершеннолетним физическим лицом, в том числе индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны:
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ В настоящем договоре используются следующиетермины и определения:
Информационно-консультационные услуги– услуги по предоставлению Заказчику информации на тему механики работы и оказания услуг на маркетплейсе Ozon, включая оказание услуг третьим лицам или продажутоваров, предоставляемые в виде консультаций в записи, онлайн консультаций, любых иных формах, оказываемые при помощи различных онлайн сервисов, электронной почты, мессенджеров, платформы или иными другими способами.
Оказание информационно – консультационных услуг проводится в дистанционной форме в сети
«Интернет».
Указанные услуги проводятся в соответствии с условиями, указанными на сайте
mmihailov.ru , а также в облачном хранилище, размещенном по ссылке:
https://disk.yandex.ru/d/wK6GuvZ2C6f4gQ и/или в приложениях к настоящей оферте.
Исполнитель - непосредственно ИП Михайлов А.В., а также третьи лица, действующие от его имени.
Заказчик – совершеннолетнее физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты, являющееся потребителем информационно - консультационных услуг по заключенному Договору, либо правомочный представитель несовершеннолетнего лица, которое будет потребителем платных услуг, либо представитель юридического лица, которое заключает договор в пользу слушателя. При этом такой правомочный представитель обязан известить Исполнителя о том, что фактическим получателем услуг (слушатель) будет несовершеннолетнее лицо или лицо, в пользу которого заключен договор, и сообщить его данные, необходимые для исполнения договора.
Оферта – настоящеепубличное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю, юридическому лицу (Заказчику) о заключении договора на оказание информационно-консультационных услуг в соответствии со ст. 432, 435, 437 ГК РФ, содержащее все существенные условия данногодоговора, опубликованное на сайте
mmihailov.ru, а также в облачном хранилище, размещенном по ссылке:
https://disk.yandex.ru/d/wK6GuvZ2C6f4gQ и/или направленное в мессенджеры Заказчику
, которое принимается Заказчиком безоговорочно и не подлежит обсуждению.
Акцепт оферты– действия Заказчика, указанные в настоящемдоговоре, подтверждающие согласие с условиями настоящего договора и его заключение без подписания дополнительных документов.
Акцептом оферты является осуществление Заказчиком частично или полностью оплатыуслуг в соответствии с условиями настоящего Договора, размещенного по на сайте mmihailov.ru, а также в облачном хранилище, размещенном по ссылке:
https://disk.yandex.ru/d/wK6GuvZ2C6f4gQ и/или оплата иным способом, предусмотренным договором.
Тариф – определенный набор услуг, которыйоказывается в рамках консультационной программы.
Сайт – страница в сети интернет по адресу mmihailov.ru, содержащая сведения об услугах Заказчика, включая публичную оферту и иные документы, используемая для сбора заявок, ознакомления с документами и оплаты услуг Исполнителя (акцепт оферты).
Программа консультирования – совокупность онлайн консультаций, консультаций в записи и подборке материалов Исполнителя на определенную тему, указанная на сайте и/илив приложениях к настоящему договору и/или согласованная сторонами в переписке.
Срок оказания услуг – продолжительность предоставления информации, указанная в настоящей оферте, которая измеряется в неделях, месяцах или днях. Конкретные даты оказания услуг могут быть указанына платформе и/или закрытом чате, и/или согласованы сторонами в ходе переписки в мессенджерах.
Консультации онлайн - онлайн встреча в режиме реального времени Заказчика (Заказчиков), Исполнителя, при помощи видео-конференц связи программного обеспечения (zoom, skype, телеграмм и т.д.) или платформы, с целью передачи Заказчику информации на тему консультации, а также включающая обсуждение вопросов Заказчика в режиме вопрос-ответ, получение обратной связи (по запросу Заказчика).
Консультации в записи (информационные материалы) – систематизированная информация (материалы) по теме консультаций, записанная в форме видео, размещенная в закрытом чате/платформе.
Информационные материалы могут быть предоставлены также в форме ссылки на стороннюю площадку (сайт) в сети «Интернет», где такие материалы размещены.
Диагностика (далее – диагностика, разбор) – бесплатная консультация, проводимая в форме индивидуальной онлайн встречи с Исполнителем, направленная на изучение текущей ситуации Заказчика, связанной с оказанием услуг Исполнителем, его запросов в отношении услуг Исполнителя, а также согласования тарифа получения услуг у Исполнителя. Диагностика не является обязательной и проводится до акцепта оферты.
Если в результате диагностики Стороны пришли к выводу о невозможности сотрудничества, либо Исполнитель отказал Заказчику в сотрудничестве, то данный договор не акцептуется и не имеет силы.
Информационные материалы - систематизированная информация (материалы) по конкретной теме, записанная в форме видео или текста, такжеможет содержать презентацию и иные информационные материалы, размещенные на платформе Геткурс или направленные в закрытый чат. Информационные материалы могут быть предоставлены такжев форме ссылкина стороннюю площадку в сети «Интернет», где такие материалы размещены.
Рассылка— автоматизированная отправкаэлектронных писем на электронный адрес (e-mail) и/или мессенджер Заказчика.
Закрытыйчат (далее – Чат) – созданная в мессенджере telegramили ином мессенджере по выбору Исполнителя группа с целью участия в онлайн консультациях, обсуждения вопросов, новостей, связанных с оказанием услуг.
Домашние задания – перечень заданий к консультациям, переписки в чате, направленных на их самостоятельное выполнение Заказчиком, с целью закрепления материала, полученного на консультации, подлежащие проверке Исполнителем по желанию Заказчика.
Доступ — предоставленные Исполнителем Заказчику данные в виде ссылки и/или логина и пароля путем направления на электронную почту и/или мессенджер последнего для участия в закрытом чате или платформе, и/или включения никнеймаЗаказчика в закрытыйчат или платформу, которые используются для оказанияуслуг. Под доступомв чат понимается переписка сторонв мессенджере, в котором стороны вели переписку ранее (или ином мессенджере, соц. сети) при условии направления Исполнителем не менее 3 сообщений, связанных с оказанием услуг.
Платформа – программное обеспечение GetCourse (Геткурс)
https://getcourse.ru/ и ее мобильное приложение, где размещаются информационные материалы в записи, записи консультаций, домашние задания, предоставляется обратная связь и иные услуги в рамках настоящего договора.
Мессенджер– программа для общения Исполнителя и Заказчика, в том числе,но не ограничиваясь: zoom, skype, facetime, telegram, whats app и т.д. Также в рамках настоящего договора под мессенджером подразумевается социальная сеть Instagram (запрещена в РФ), Вконтактеи общение через профили (аккаунты) иных социальных сетей Исполнителя и Заказчика.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
1.1. В соответствии с заключенным ДоговоромИсполнитель обязан оказатьЗаказчику услуги в соответствии с условиями настоящейоферты и выбраннымтарифом программы консультирования (согласно данным сайта или приложений к оферте) путем предоставления консультаций в записи, проведения онлайн консультаций, а Заказчик обязан получить и оплатить Услуги.
Конкретный объем услуг,оказываемых Исполнителю, включаятемы консультаций, описание программы, Тарифов указаны на сайте и в Приложении 1 к настоящему договору.
1.2. Информационные материалы размещаются на платформе, а также могут быть направлены в закрытый чат.
Доступ ко всем информационным материалам предоставляется единовременно в день начала программы консультирования, указанной на сайте или переписке сторон.
Вся информация, предоставленная Заказчику в рамках оказания настоящих услуг, носит информационный, рекомендательный и общедоступный характер, но не учитывают в полном объеме личные особенности деятельности Заказчика, в связи с чем не гарантируют Заказчику достижения поставленной цели в результате использования полученной информации, а также применяются Заказчиком полностью и/или частично на собственное усмотрение.
Содержание консультаций, предоставленных Заказчику в рамках оказания услуг, формируется Исполнителем самостоятельно и обуславливаются субъективным профессиональным восприятием Исполнителя и соответствующей теме консультаций.
1.3. Исполнитель уведомляет Заказчика о том, что любые дополнительные расходы (закуп товара, закуп рекламы и т.д.) Заказчик несет самостоятельно и в тех объемах, которые решит самостоятельно. Такие расходы не компенсируются Исполнителем ни при каких условиях. Исполнитель уведомляет Заказчика о том, что несение дополнительных расходов необходимо для применения информации, предоставляемой Исполнителем.
1.4. В связи с тем, что услуги Исполнителя связаны с ведением Заказчиком предпринимательской деятельности, и передаваемая информация направлена на применение в предпринимательской деятельности Заказчика, Исполнитель уведомляет Заказчика о том, что на услуги по настоящему договору не распространяется действие Закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
2. СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯДОГОВОРА
2.1. Для исполнения условий настоящего договора Заказчик обязан предоставить свои персональные данные (в том числе фамилию, имя, телефон и/или электронную почту и/или никнейм телеграмм). В случае отказа Заказчика от предоставления персональных данных Исполнитель не может оказать услуги в рамках настоящего договора, т.к. оказание услуг (исполнение договора) связано непосредственно с личностью Заказчика (необходимо для создания личного кабинета на платформе).
2.2. Исполнитель по своему усмотрению имеет право оказать услуги в большем объеме без взимания дополнительной платы с Заказчика.
2.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за соблюдение сроков/времени посещения консультаций, просмотра материалов, сообщений в чате и других действий, связанных с оказанием Исполнителем услуг Заказчику.
2.4.Сроки оказания услугуказаны в приложении к настоящему договоруи на сайте.
График проведения онлайн консультаций, указывается в закрытом чате или на платформе, а также может быть направлены Заказчику по электронной почте, указанной при заполнении регистрационной заявки или указанной в ходе переписки.
Начало срока оказания услуг считается более ранняя дата одного из наступивших событий:
·Дата включения Заказчикав закрытый чат;
·Дата предоставления Заказчикудоступа к просмотруинформационных материалов на платформе;
·Дата проведения первойонлайн консультации.
2.5. Доступ в закрытый чат предоставляется путем направления ссылки на чат в мессенджер или электронную почту Исполнителя, либо путем включенияномера телефона или никнейма телеграмм Заказчика в закрытый чат.
Заказчик самостоятельно скачивает и устанавливает на свой гаджет (смартфон, ноутбук и др.) необходимый мессенджер. Заказчик самостоятельно несет ответственность за своевременное ознакомление с информацией, публикуемой в чате.
Заказчик понимает, что Исполнитель можетотвечать на его вопросы по мере возможности, а на вопросы, заданные в выходные и праздничные дни, ночное время (время определяется по времени г. Москва), ответы могут быть даны в рабочие дни (понедельник-пятник) и рабочее время (с 10.00 до 19.00 по времени г. Москва), иной порядок ответов устанавливается Исполнителем по его усмотрению и возможностям. Иной порядок ответов и выходные (воскресенье), праздничные дни устанавливаются Исполнителем в чате. В этом случае действуют правила, указанные в чате.
2.6. Доступ к онлайн консультациям предоставляется путем размещения ссылки, при переходе по которой Заказчик оказывается в вебинарной комнате (конференции) или путем присоединения Заказчиком самостоятельно к прямому эфиру, проводимому в закрытом чате.
Онлайн консультации проводятся при помощи программного обеспечения (например, zoom, telegram) или путем проведения прямого эфира в закрытом чате.
Заказчик самостоятельно принимает меры по участию в онлайн консультациях.
При индивидуальных консультациях, если Заказчик не явился и не консультации и не сообщил о ее переносе менее,чем за 24 часа до начала консультации, то исполнитель предоставляет материалы по теме консультации путем направления в чат вместо проведения консультации. Перенос консультации по требованию Заказчикавозможен не более 1 раза за время оказания услуг.
2.6.1. Доступ к платформе предоставляется путем направления на электронную почту Заказчику, указанную при регистрации заявки или в перепискесторон, ссылки на личный кабинетплатформы, где размещены информационные материалы.
2.7. Если оказание услуги включает самостоятельную работу Заказчика (домашнеезадание).
Домашнее задание размещено в закрытом чате и/или озвучено на онлайн консультации, а также может быть направлено в мессенджер Заказчика и содержит срок выполнения.
Домашнее задание содержит срок выполнения, который указывается в тексте такого задания. Задания сдаются по мере их выполнения, если иной срок не установлен в самом задании или закрытом чате. Домашние задания должны быть сданы не позднее чем за 5 календарных дней до окончания срока оказания услуг. По окончании услуг задания проверке не подлежат.
Для сдачи домашнего задания Заказчик должен направить в мессенджер, согласованный с Исполнителем, и/или закрытый чат, и/или на платформу, ответ на домашнее задание в том виде, который согласован с Исполнителем или указан для конкретного задания (скриншот, текстовый файл,фото, аудиофайл и т.д.), такое задание подлежитпроверке Исполнителем не позднее 7 (семи) календарных дней с даты его публикации. Результат проверки сообщаются письменно/или устно в мессенджерах и/или закрытом чате и/или на онлайн консультации и/или на платформе.
Если Заказчик сдал домашнее задание с опозданием срока, установленного Сторонами, такое задание подлежит проверке Исполнителем по мере его возможности, но не позднее 1 недели после окончания срока оказания услуг.
Сдача домашних заданийявляется правом, а не обязанностью Заказчика. В случаеотказа от сдачи домашних заданий и/или их сдаче не в полном объеме Исполнитель продолжает предоставлять услуги согласно программе без изменения их стоимости, при этом Заказчик обязуется уведомить Исполнителя об отказе от сдачи домашних заданий путем направления сообщения в закрытый чат и/или на платформу, несдача заданий приравнивается к отказу от их сдачи.
Для достижения наилучшего результата оказания Услуг Заказчику рекомендуется выполнять все задания, посещать все консультации и просматривать все материалы, предусмотренные программой.
2.8. Приемка услуг Исполнителя происходит поэтапно. Акт приема-передачи не подписывается.
·Услуга по предоставлению доступа в закрытыйчат считается оказаннойс даты направления Заказчику ссылки для вступления в такой чат и/или включения номера телефона/никнейма Заказчика в закрытый чат, а также публикации Исполнителем не менее трех сообщений в закрытом чате по теме консультирования. При соблюдении указанных условий услуга считается оказанной вне зависимости от того просматривал Заказчик чат или нет.
·Услуга по проведению онлайн консультации считаетсяоказанной с даты наступления даты и времени проведения каждой онлайн консультации, указанной в программе, вне зависимости от того присутствовал на ней Заказчик или нет.
·Услуга по предоставлению доступа к информационным материалам считается оказанной с даты предоставления возможности просмотра материалов на платформе.
·Услуга по проверке домашних заданий и ответам на вопросы считается оказанной с даты направления Заказчику обратной связи по всем выполненным и предоставленным на проверку заданиям и заданным вопросам. Если Заказчик не сдает домашниезадания или не задает вопросы, то это не влияет на размер стоимости услуг.
Заказчик в течение 2-х календарных дней с даты окончания каждого консультационного дня обязан сообщить Исполнителю о претензиях по качеству или количеству оказываемых услуг. Если в указанное время претензий не получено, консультационный день считается принятым по объему и качеству и подлежит оплате в соответствии с условиями, указанными в приложении № 2 к оферте.
2.9. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой в закрытом чате, электронной почте и касающейся оказания услуг по Договору. Исполнитель не несет ответственности за пропуск Заказчиком консультаций, мероприятий/событий, связанный с оказанием услуг, если о таких консультациях, мероприятиях, событиях информация была предоставлена Заказчику указанными ранее способами.
2.10. Заказчик несет ответственность за все действия, совершенные ими после авторизации в мессенджере или в чате, а также корректность и правильность данных, предоставленных для получения услуг (номер телефона, адрес электронной почты и т.д.). Заказчик обязан своевременно извещать Исполнителя об изменении его данных, необходимых для получения услуг.
2.11. При использовании Заказчиком информации, полученной им в ходе получения услуг у Исполнителя, Заказчик соглашается с тем, что за его личный результат, достигнутый (или не достигнутый) в процессе использования информации, Исполнитель ответственности не несет.
Заказчик, акцептуя настоящий договор, гарантирует, что он будет использовать полученную информацию, рекомендации Исполнителя, находясь в здравом уме, руководствуясь своими интересами, и под свою ответственность.
Заказчик, подписывая настоящий договор, осознает, что за незаконное распространение консультаций, иных материалов программы, может понести ответственность, предусмотренную действующим законодательством.
2.12.Доступ Заказчика на платформу с материалами программы, в чат по истечении срока оказания услуг предоставляется на безвозмездной основе. При этом Исполнитель по своему усмотрению имеет право в любой момент удалить такой чат целиком, либо материалы из него по истечении срока оказания услуг.
2.13. Индивидуальные консультации подлежат переносу не более 1 раза. При переносе консультации более 1 раза, консультация считается проведенной, а Исполнитель предоставляет Заказчику информацию по теме консультации в любом виде (текст, презентация, видео и т.д.) для самостоятельного изучения. В случае переноса консультаций срок оказания услуг может быть увеличен, что не является нарушением условий настоящего договора.
3.ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ (ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА)
3.1. Заказчик для получения Услуг Исполнителя на основании настоящего Договора должен акцептовать настоящую Офертупутем внесения оплатыпрограммы консультаций (полнойи/или ее части).
При акцепте через сайт:●Заказчик заполняет регистрационную форму (фамилия, имя, телефон, почта, иные данные регистрационной формы) и нажимает кнопку «Отправить» или иную, аналогичного значения.
●Перед заполнением формыЗаказчик обязан ознакомиться с условиями настоящей оферты и политики конфиденциальности. Только при полном согласии с ними направить заявку.
●Далее с использованием функционала сайта Заказчикобязан внести оплатуза услуги.
●Внесение оплаты подтверждает факт того, что Заказчик ознакомился и согласен с офертой и политикой конфиденциальности, стоимостью услуг, сроком и объемом оказания услуг.
●Дата получения денежныхсредств Исполнителем (частично или полностью) являетсядатой заключения Сторонами настоящего договора на оказание услуг без подписания дополнительных документов. Акцептом также считается внесение частичной оплаты по согласованию сторон.
При акцепте через мессенджеры и социальные сети:·Заказчик сообщает Исполнителю о своем желании получить услуги в мессенджерах, социальных сетях, по телефону;
·Стороны в ходе переписки или звонка, или разбора согласовывают тариф, начало срока оказания услуг, стоимость.
·Если Заказчик согласенна получение услуг,Исполнитель направляет ему в мессенджер ссылку на облачное хранилище, где размещена настоящая оферта;
·Заказчик знакомится с офертой, политикой конфиденциальности, только при полном согласии с ними переходит к оплате теми способами, которые указаны в оферте и согласованы сторонами в переписке.
·Дата получения денежных средств Исполнителем (частично или полностью) является датой заключения Сторонами настоящего договора на оказание услуг без подписания дополнительных документов. Акцептом также считается внесениечастичной оплаты по согласованию сторон.
·Внесение оплаты подтверждает факт того, что Заказчик ознакомился и согласен с офертой и политикой обработки персональных данных, стоимостью услуг, датой их проведения и иными существенными условиями договора.
Акцептом также считается внесение частичной оплатыпо согласованию сторон.Частичная оплата услуг возможна только по договоренности Сторон, достигнутой в ходе переписки.
3.1.1.Внесенная предоплата (бронь)подлежит возврату Заказчику, если Заказчик оплачивает услуги в полном объеме единовременным платежом.Срок возврата 7 календарных дней с даты получения требования от Заказчика, направленного на электронную почту. Бронь может быть учтена при полной сумме оплаты услуг, в этом случае сумма оплаты услуг уменьшается на размер внесенной брони. Внесение брони признается акцептом оферты. При возврате брони договор, заключенный при бронировании считается расторгнутым, а действие продолжает договор на условиях полной оплаты.
3.1.2. Оставление заявки на оформление рассрочки/кредита для оплаты услуг от финансовых партнеров Исполнителя не является оплатой услуг. Оплатой услуг в случае оформления рассрочки/кредита считается фактическое перечисления партнерами, которые предоставили рассрочку/кредит, денежных средств за Заказчика на счет Исполнителя за услуги. Датой оплаты считается дата зачисления средств на счет Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления рассрочки/кредита, а также одобрение или отказа в одобрении заявки на рассрочку/кредита.
3.2. Стоимость услуг Исполнителя (цена Договора) указана в приложениях к настоящей оферте и/или ссылке на оплату и/или согласована в переписке сторон. Стоимость не включает НДС, т.к. Исполнитель не являетсяплательщиком НДС. Цена Договора включаеткомпенсацию Исполнителя и причитающееся ему вознаграждение.
Стоимость Договора включает фактически понесенные Исполнителем расходы, которые включают (но не ограничиваются) расходы по созданию программы и привлечения Заказчика, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за предоставление рассрочки и/или принятие платежа и/или осуществление возврата денежных средств, и причитающееся ему вознаграждение.
3.3. Оплата услугосуществляется Заказчиком при подаче Заявкив размере 100% (сто процентов) от
стоимости услуг и/или путем внесения частичнойоплаты (по согласованию с Исполнителем), одним из следующих способов:
·Перечислением на расчетный счет Исполнителя, либо уполномоченного Исполнителем лица, в том числе посредством интернет-банкинга через платежные системы АО «Тинькофф банк», ПАО «Сбербанк», сервис «Всегда.да», «Я сплит», иные платежные системы (в том числе по предоставленной ссылке или qr-коду, СПБ);
·В рассрочку/кредит от банка-партнера или финансовых партнеров Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления банком-партнером, финансовым партнером рассрочки/кредита, а также за отказ банка-партнера/финансового партнера в предоставлении Заказчику рассрочки/кредита.
·Путем перевода денежных средств на счет Исполнителя по платежки (реквизитам) путем банковского перевода;
·Путем использования доверительной (внутренней) рассрочки от Исполнителя;
·Иными способами, по предварительному согласованию с Исполнителем или уполномоченным Исполнителем лицом.
Исполнитель вправепредоставить Заказчику в индивидуальном порядкескидки на услугии специальные цены. Перечисленные специальные условия по оплате являются правом, а не обязанностью Исполнителя и могут быть направлены на ограниченный круг лиц.
3.3.1.Исполнитель имеет право предоставить Заказчикудоверительную рассрочку оплаты услуг на условиях, согласованных Сторонами в переписке в мессенджере путем подписания дополнительного соглашения или согласования условий в переписке в мессенджере.
Заказчик имеет право совершать платежи в большем размере, в более ранние сроки, чем согласовано сторонами.
В случае,если Заказчик не оплатил какую-либо часть денежных средств,Исполнитель имеет право не предоставлять ему услуги со дня следующего за последним днем оплаты. В этом случае договор считается расторгнутым со дня, следующего за последним днем оплаты (без каких-либо дополнительных уведомлений), а услуги принятыми и оказанными в том объеме, в котором оплачены.
А если услуги не оказывались, то уплаченные денежные средства подлежат возврату Заказчику по его письменному заявлению в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления, в соответствии с условиями настоящей оферты.
При внесении платежа в меньшем размере, Исполнитель имеет право не предоставлять услуги до момента внесения полного платежа либо по своему усмотрению предоставлять услуги в меньшем объеме (объеме соответствуемом внесенной оплате).
Бронь может быть учтена в оплату услуг Исполнителя в одностороннем порядке, если условия оплаты не исполняются.
3.4.Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения или реквизитов платежа.
3.5.Договор считается заключенным и вступает в силу для сторон с момента оплаты Заказчиком Цены Договора полностью или частично. Датой полной оплаты стоимости Тарифа является день поступления на расчетный счет Исполнителя или уполномоченного Исполнителем лица денежной суммы в размере 100% (сто процентов) Стоимости Договора (с учетом комиссии, удержанной финансовыми партнерами в случае оплаты услуг на условиях рассрочки).
При акцепте оферте Заказчик использует собственную банковскую карту/счет для оплаты услуг, если Заказчик использует карту/счет третьего лица, то Исполнитель исходит из того, что Заказчик получил согласие такого лица на проведение финансовой операции по оплате услуг Исполнителя. Это же правило распространяется на оплату с помощью финансовых партнеров.
3.6. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчик должен использовать именную банковскую карту, поскольку возврат денег, в случаях, предусмотренных Офертой, производится только на основании личного заявления с указанием реквизитов для возврата денежных средств.
3.7. Расчёт времени(сроков) для совершения предусмотренных Офертой действийпроизводится по времени г. Москва независимо от местонахождения Заказчика.
4.ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
4.1. Заказчик вправев любое время отказаться от Услуг Исполнителя (от исполнения Договора)без указания причин. В этом случае оплате подлежат оказанные и принятые услуги.
В этом случае размер подлежащей̆ возврату Заказчику суммы, уплаченной̆ за Услуги Исполнителя, зависит от срока поступления Исполнителю предварительного письменного уведомления Заказчика об отказе от услуг,
расчет ведетсяпо формуле, указанной в приложениях к настоящей оферте, а при ее отсутствии в приложениях к оферте по следующей формуле:
Возврат = А – Б – В, где
А - стоимость услуг (фактически оплаченная Заказчиком)
Б – сумма стоимости всех принятых Заказчиком услуг: онлайн консультаций, обратной связи, информационных материалов, предусмотренных Тарифом программы, с даты начала оказания услуг и до даты получения Исполнителем заявления о расторжении договора, независимо от присутствия Заказчика на консультации, выполнения заданий).
В - сумма комиссийбанка и/или финансовых партнеров за предоставление рассрочки/кредита.
Возврат уплаченных денежных средств осуществляется Исполнителем на основании заявления Заказчика, направленного на электронную почту, указанную в настоящем договоре, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления Исполнителя Заказчиком. Заявление должно содержать сведения, указанные в п. 4.4 договора.
4.2. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, либо иной счет, указанный Заказчиком в заявлении. При покупке с использование банковских кредитов и рассрочекили услуг финансовых организаций возврат может быть осуществлен на счет этих банков и организаций в соответствии с установленными ими правилами.
4.3. Доступ к услугам, платформе, чату прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня, с даты направления Заказчиком Исполнителю сообщения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате такжепризнается требованием расторжения настоящего договора.
4.4. Уведомление об отказе от Услуг (совместно с заявлением на возврат денег) должно содержать контактные данные Заказчика, паспортные данные Заказчика, номер телефона и электронную почту, оставленную при заполнении формы заявки, стоимость услуг, которая была оплачена, программа, а также полные банковские реквизиты для перечисления средств (в том числе ИНН Заказчика). Уведомление (заявление) должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано либо сфотографировано, направлено Исполнителю на электронную почту Исполнителя, указанную в настоящем договоре.
В случае нарушения Заказчиком указанных в настоящем пункте условий, срок возврата может быть увеличен Исполнителем на период устранения Заказчиком допущенных нарушений.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Оказать Услуги надлежащим образоми в сроки, установленные настоящимДоговором.
5.1.2.Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании им Услуг по Договору.
5.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
5.1.4. Осуществить возврат денежных средств в порядке и сроки, предусмотренные договором и законодательством РФ.
5.1.5. Исполнитель обязан незамедлительно уведомить Заказчика об изменении своих контактных данных в письменной форме путем размещения такой информации по электронной почте, мессенджерах или закрытом чате.
5.1.6. Исполнитель обязуется оказывать Услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика с результатами оказания Услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания Услуг Исполнителем, не являетсяоснованием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Изменять в одностороннем порядке даты и время проведения онлайн консультаций, даты предоставления материалов в закрытом чате/на платформе, а также дополнять содержание программы и заданий для Заказчика без взимания дополнительной платы. В случае изменения времени и даты проведения консультации информация о таких изменениях публикуются в чате или на платформе.
5.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к Исполнителю лично.
5.2.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, проявления агрессии или неуважительного отношения, нарушения авторских прав Исполнителя. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое из существенных нарушений, в том числе:проявление агрессии, неуважительное отношение к Исполнителю лично, «переманивание» другихучастников программы, несогласованная реклама, необоснованные неприятные высказывания в адрес Исполнителя и/или его продуктов, любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ, появление в чате или на консультациях в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
5.2.4. Исполнитель имеет право обратиться в суд при нарушении Заказчиком любых прав, повлекших за собой нанесение реального ущерба Исполнителю, а также в случае незаконного использования Заказчиком любых элементов материалов программы в коммерческих целях, в том числе при осуществлении коммерческой деятельности аналогичной Исполнителя, за исключением целей, указанных в настоящем договореили достигнутых в ходе переписки во время срокаоказания услуг.
5.2.5.Исполнитель имеет право вести аудио запись консультаций и использовать их без согласия Заказчика в научных и практических целях, но только в обезличенном виде.
5.2.6.Исполнитель имеет право вести видео запись консультаций.
5.2.7.Исполнитель имеет право предоставить Заказчику видео или аудио запись консультации для личного пользования, если таковая запись производилась, и Заказчик потребовал предоставить такую запись.
5.2.8.Исполнитель имеет право предоставить Заказчику рекомендации и задания для самостоятельного выполнения с целью достижения наилучшего результата оказываемых услуг.
5.2.9. Отказать в проведении консультации, если Заказчик опоздал на консультацию на 10 минут и более. В этом случае консультация переносится на иную дату и время по согласованию сторон.
5.2.10. Отказаться от оказания дальнейших услуг при досрочномрасторжении настоящего договора или переносе консультации два раза подряд или более.
5.2.11. Перенести дату и время проведения консультации по согласования с Заказчиком.
5.2.12.Привлекать третьих лиц к оказаниюуслуг.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Внимательно изучить информацию об услугах (в приложениях к оферте, путем направления вопросов об услугах Исполнителю в мессенджеры), стоимости, объеме услуг, об условиях и сроках их предоставления.
5.3.2.После акцепта настоящего договора, в том числе оплаты услуг Исполнителя, придерживаться установленногографика оказания услуг,целей и сути выполнения заданийИсполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, своевременно знакомиться с сообщениями и новостями в чате, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг.
5.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для оказания услуг, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг, в том числе: фамилию, имя Заказчика и его действующий адрес электронной почты, номер телефона или никнейм телеграмм.
5.3.4.Соблюдать правила поведенияи проявлять уважениек Исполнителю.
5.3.5. Не осуществлять запись (в том числе запись с экрана, скриншоты), не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках получения услуг, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования, за исключением случаев, когда такое требование (задание) предъявлено самим Исполнителем.
5.3.6. Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о предстоящем изменении любых данных Заказчика, указанных в настоящем договоре, а также предоставленных Исполнителю в процессе исполнения Договора,в письменной форме через e-mail,указанный в настоящемдоговоре и/или мессенджер, в котором ведется переписка Сторон.
5.3.7. Заказчик обязуется предоставлять любую информацию, запрошенную Исполнителем, для качественного оказания услуг.
5.3.8. Уведомлять об отмене, переносе индивидуальных консультаций не менее чем за 24 часа до начала такой консультации. В случае нарушения такого уведомления консультация считается проведенной, при этом Исполнитель в любой форме предоставляет Заказчику материал, который должен был быть предоставлен на консультации (ссылка на видео, статью, презентацию и тд.). Исключением являютсяслучаи, когда у Заказчика возниклинепредвиденные обстоятельства (ДТП, болезнь и др.). В таких случаях Заказчик обязан незамедлительно уведомить Заказчика о наступлении такого события, подтвердив документально его наступление. Консультация в этом случае переносится.
5.3.9. Заказчик обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем:
·соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, иным Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
·не допускать агрессивного поведения во времяоказания Услуг;
·не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
·не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или третьих лиц, оказывающих услуги;
·не распространять рекламу и не предлагать Услуги сторонних ресурсов, свои Услуги или услуги третьих лиц;
5.3.10. Обеспечить себе условия для получения услуг:устойчивое Интернет-соединение, спокойное место, где Заказчик может высказываться на любые темы и вопросы.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Заказчик имеет право обратиться с заявлением о возврате оплаченных денежных средств в соответствии с правилами, установленными настоящим договором.
5.4.2.Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования в своей жизни/деятельности предложенной Исполнителем информации, материалов, рекомендаций, участия в консультациях.
5.4.3. Направлять Исполнителю рекомендации об улучшении качества оказываемых услуг. Такие рекомендации не могут носить обязательный характер.
6. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
6.1. Все консультации, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время оказания услуг, в том числе консультаций, вебинаров, переписки в чате признаются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, исключительные права, принадлежат Исполнителю. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку процесса оказания Услуг и использовать полученные материалы по своему усмотрению. Использование материалов, указанных в настоящем пункте, возможно только с письменного разрешения Исполнителя.
6.2. Заказчик вправе использовать материалы консультаций, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности, исключительными правами на которые обладает Исполнитель, исключительно в личных целях, в рамках, установленных ст. 1273 ГК РФ.
6.3. Осуществление при получении услуг фото- и видеосъемки и (или) аудиозаписи возможно только с письменного разрешения Исполнителя. Заказчик не вправе копировать как полностью, так и частично, аудио- и видеоматериалы программ, в том числе размещенные в чате, транслируемые онлайн, а также вести ретрансляцию консультаций, онлайн встреч и иных мероприятий.
6.4. Использование результатов консультаций деятельности без письменного согласияИсполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.5. Заказчик не вправе передавать третьим лицам никакие материалы консультаций, в том числе размещенные в чате и/или направленные в мессенджеры, а также записиконсультаций, конспекты, фотографии и т.д., за исключением случаев, если на такое размещение получено согласие и/или указание Исполнителя.
6.6. В случае нарушения Заказчиком положений, указанных в настоящем разделе договора, Исполнитель вправе отказаться от договора в одностороннем порядке и немедленно отключить доступ Заказчика к чату, к консультациям, предоставляемых в рамкахоказания услуг. Уплаченные денежные средства в этом случае возврату не подлежат и засчитывается как компенсация убытков Исполнителя, также Заказчик имеет право взыскать штраф в размере 500 000 руб. за каждый факт нарушения.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящим договором.
7.2. Оказание услуг ограничено целями передачи Заказчику информации, которой обладает Исполнитель, по теме консультаций, а ответственность Исполнителя ограничена оплаченной стоимостью услуг.
7.3. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (форс-мажор), а также последствие принятий законодательных актов, препятствующих оказанию услуг частично и/или полностью.
7.4. Сторона, котораяне может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другуюСторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
7.5. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной Услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступак сети Интернет, поломка средствадоступа к сети Интернет и иные подобные обстоятельства, не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
7.6. Исполнитель не несет ответственности за причинение финансового, физического и/или морального вреда Заказчику при использовании и применении материалов, предоставленных Исполнителем, т.к. при создании и оказании услуги не имел намерений для причинения такого вреда, в том числе не имел намерений унизить честь и достоинство Заказчика.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
7.8. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
7.9.Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, указанную Заказчиком при регистрации, либо при оплате Услуг.
7.10.Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
7.11. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки в работе, а также отсутствие доступа к материалам Услуг в связи с такими неполадками и/или недобросовестными действиями Заказчика/иных Заказчиков. В таком случае, Заказчик обязан обратиться к Исполнителю с соответствующим уведомлением в произвольной форме об отсутствии доступа к материалам, а Исполнитель в разумныйсрок принимает все меры, необходимые для восстановления доступа,либо направляет материалы в адрес Заказчика иным доступным и согласованным Сторонами способом.
7.12. Исполнитель не несет ответственности:
·За работоспособность мессенджеров, сохранность информации и возможности бесперебойного доступа (использование мессенджеров осуществляется в текущем режиме, при этом Исполнитель оперативно принимает необходимые меры для восстановления их функционирования);
·За невозможность доступак мессенджерам или их использования по причинам неполадок в работе компьютерного, телекоммуникационного оборудования или каналов связи Заказчик, при недостаточном качестве или скорости соединения при выходе Заказчика в сеть Интернет, а также при проведении профилактических работ в мессенджере, сбоях в работе служб e-mail-рассылки, мессенджеров, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам»;
·За результаты действий и бездействий Заказчика. Заказчик принимает на себя риски, определяет возможность и целесообразность выполнения заданий, применения методов и способов, предложенных Исполнителем, в своей деятельности;
·За действия банков, электронных платежных систем, финансовых партнеров, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора;
7.13.Если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также нарушений условий Договора со стороны Заказчика.
7.14.Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Заказчика. При этом субъективная отрицательная оценка Заказчиком оказанных Исполнителем Услуг не является основанием считать Услуги неоказанными или оказанными ненадлежащим образом.
7.15.Никакая информация, материалы, консультации, предоставляемые Исполнителем по Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения Заказчиком результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемой от Исполнителя информации. Исполнитель также не несет ответственности за риски, связанные с репутацией и финансовым положением Заказчика, которые могут возникнуть при неправильном использовании информации, навыков, материалов или рекомендаций, предложенных при оказании услуг.
7.16. Предоставленные при оказании услугИсполнителя кейсы, включающие результаты лиц, ранее получавших услуги и/или консультации у Исполнителя, следовавших рекомендациям Исполнителя и реализовавших их для достижения результатов, не являются обещанием или гарантией успеха Заказчика в каждом конкретном случае.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются сторонами путем переговоров, а также в претензионном порядке.
Претензионный порядок разрешения спора сторон заключается в направлении письменной претензии на электронный адрес Стороны, указанный в настоящем договоре.
Претензия, направленная указанным способом, имеет юридическую силу и не требует направления на бумажном экземпляре.
Срок ответа на претензию любой Стороной не должен быть более 10 (десяти) рабочих дней с момента получения претензии и/или ответа на нее.
8.2. В случаенеразрешения разногласий между сторонами, спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Договор действует с момента акцепта Оферты Заказчиком и до момента окончания оказания Услуг. В части исполнения денежных обязательств, Договор действует до полного исполнения данных обязательств.
9.2. Заполненная заявка Заказчика или предоставление своих данных для акцепта Оферты является неотъемлемой частью Договора.
Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
9.3. Акцептуя Оферту,Заказчик даёт своё согласие на обработку Исполнителем (Уполномоченным лицом) своих персональных данных в целяхисполнения Договора, а также выполнения требований законодательства о противодействии легализации денежных средств,полученных преступным путем, в том числе на условиях Политики обработки персональных данных, опубликованной на сайте mmihailov.ru, а также в облачном хранилище, размещенном по ссылке:
https://disk.yandex.ru/d/wK6GuvZ2C6f4gQ Согласие действуетдо момента его отзыва Заказчиком путем направления такого отзыва на электронную почту:
mmihailov.a@yandex.ru.9.4. После заключения Договора Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения условий Оферты, которые могут приниматься Исполнителем в одностороннем порядке. Изменения размещаются сайте don-ozon.pro, а также в облачном хранилище, размещенном по ссылке:
https://disk.yandex.ru/d/wK6GuvZ2C6f4gQ Если любой из пунктов договора будет признан недействительным судом, то иные пункты договора продолжают действовать.
9.5. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой (Договором), Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.6. Приложения, которыеявляются неотъемлемой частью оферты: Приложение 1 – Описание консультационных программ Приложение 2 – Стоимость услуг
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Индивидуальный предприниматель
Михайлов Андрей Васильевич
ИНН 233014199185
ОГРНИП 323253600079421
e-mail:
mmihailov.a@yandex.ru Приложение 1 к публичной оферте от 15 января 2025 г. Описаниеконсультационных программ 1. Консультационная программа (Обучение по Ozon от Андрея Михайлова) Форма оказанияуслуг: групповая
Тема консультирования: как работать на маркетплейсе OZON путем оказания услуг селлерам или создания своего магазина.
Предоставление доступа на платформе к просмотру информационных материалов 11 модулей, состоящих из 77 уроков) на срок 150 дней с даты открытия первой части к просмотру. Доступ предоставляется с даты старта консультирования.
·2 (два) групповых онлайн консультаций с куратором и/или руководителем отдела менеджеров за весь срок оказания услуг в мессенджере telegram или ином мессенджере по выбору Исполнителя, или на платформе, продолжительностью не менее 20 (двадцати) минут каждая консультация. График консультаций указывается в закрытом чате, в том числе путем размещения закрепленного сообщения с расписанием консультаций, или на платформе. Если в чате/на платформе не опубликован график консультаций на весь срок оказания услуг, о дате и времени консультаций Исполнитель уведомляет Заказчика не менее чем за 12 (двенадцать) часов до начала такой консультации путем направления сообщения в закрытый чат.
·Закрытый групповой чат в мессенджере Telegram для предоставления обратной связи. Доступ к чату предоставляется Заказчику не позднее дня до начала оказания услуг.
С даты окончания срока действия доступа к информационной платформе доступ к информационным материалами закрытому чату не предоставляется